Responses ♥ SIMS 4 + ALL ADDONS, GAME/STUFF PACKS & KITS・2025・

31.12.2023 11:00:09
В описании к товару не указаны все подводные камни, то есть я покупаю доступ к аккаунту, к которому есть доступ непонятно у скольких человек, по факту оплата товара я не могу взять и спокойно скачать игру и играть, а должен мониторить когда аккаунт будет не занят, чтобы иметь возможность скачать. На диалог продавец тоже не идёт:) с наступающим @ Дополняю отзыв, касательно того, что клиент изначально был настроен на негатив. Клиент по факту предъявил о том, что неудовлетворен качеством представляемой услуги. Степень перебоев доступа к аккаунту составляет порядка 99%времени за сутки. Перебои это когда буквально наоборот. Клиент попросил рефанд, а в ответ получил заскриптованный ответ, мол Клиент сам знал на что шёл, и просто стоит подождать. Покупать решительно не рекомендую, если цените своё время
Клиент изначально был настроен на негатив, а не на решение проблемы. В описании указано, что могут быть перебои при скачивании. Предложили помощь - отказался. Не понятно зачем купил. На диалог мы вышли сразу после покупки. @@@ UPDATE: Вам выдано именно то, что в описании указано. Суть Ваших претензий непосредственно к нам не понятна. Сделать так, чтобы Вы были ОДИН на аккаунте невозможно. Изначально товаром это не предусмотрено. В описании указано, что Вы не становитесь единственным пользователем аккаунта. Стоить аккаунт на котором есть вообще весь контент, включая недавнее дополнение и где Вы будете один будет далеко не 790 рублей. И даже не в 10 раз больше. Вы заплатили цену, по которой не купить даже одно дополнение, с учетом ограничений. Все хотят "ламборгини урус, по цене лады", но почему-то вот в автосалонах такого не предлагают. 95% наших клиентов скачивают сами игру и все дополнения, особенно если хорошая скорость. Да, не все и всегда сразу могут скачать, особенно в праздники, но стоимость товара перекрывает все недостатки с лихвой и у кого не получается или не хочет ждать - мы помогаем. Мы предложили Вам помощь со скачиванием удалённо - Вы отказались. Хотя этим Вы бы точно остались довольны. И Вам не пришлось бы самим "тыкать на кнопочку". Всё бы сделали за Вас. По поводу безопасности - доступ предоставляется на момент сессии и Вы будете видеть всё, что на экране происходит и можете прервать сессию в любой момент, если увидите, что что-то идёт не так. Каждый день миллионы людей помогают друг другу по AnyDesk. Этот способ мы не навязываем, но рекомендуем, если не хотите сами какое-то время подождать, когда всё скачается. Проблема со скачиванием не является фатальной проблемой. Скачать нужно лишь один раз на начальном этапе. Мы уверены в качестве нашего продукта, у нас много клиентов и в наших интересах, чтобы все оставались довольны. Если у Вас есть какие-либо предложения по улучшению качества - с удовольствием Вас выслушаем.
15.09.2023 18:27:19
После покупки возникли проблемы со входом. Не сразу, но продавец вышел на связь, все уладили.
10.09.2023 15:58:06
Все отлично. Со всем помогли
20.05.2023 18:54:50
good seller take care of people
06.01.2023 13:20:04
Продавец обманул, многих дополнений в комплекте нет.
Связались с Вами в ЛС.