06.12.2025 15:54:14
Я купил карту у данного продавца на указанном сайте. После оплаты оказалось, что карта не работает. В течение 14 часов я пытался связаться с продавцом — он полностью игнорировал мои сообщения. Тогда я обратился в поддержку сайта, но там мне ответили: «Пишите продавцу».
Я снова написал продавцу из личного кабинета. Только после этого, спустя 3–4 часа, он вышел на связь и выслал новую карту. Я проверил её — она также не работает. Я сообщил об этом. Через 2–3 часа мне скинули ещё одну карту, и она тоже оказалась нерабочей.
Служба поддержки сайта продолжает говорить, что нужно решать вопрос с продавцом. Продавец при этом не отвечает на мои вопросы, не дает объяснений, а просто молча отправляет очередные карты, которые также не действуют.
До этого я покупал карту у другого продавца — всё прошло идеально, карта работала с первого раза. А сейчас я уже почти сутки не могу получить рабочую карту, хотя деньги с меня списаны, а услугу, ради которой я покупал карту, я оплатить не могу.
Это крайне неприятная ситуация, и я ожидаю нормального решения вопроса.